Optimalkan Interaksi Pelanggan dengan Loris
Loris adalah alat Kecerdasan Percakapan yang dirancang untuk meningkatkan interaksi pelanggan menjadi peluang pertumbuhan. Dengan memanfaatkan model AI yang dilatih dari berbagai percakapan layanan pelanggan nyata, Loris mampu mengotomatiskan dan meningkatkan proses layanan pelanggan serta tinjauan percakapan secara efektif tanpa mengorbankan akurasi. Alat ini membantu dalam mengidentifikasi masalah berulang yang dihadapi pelanggan, memberikan wawasan yang lebih dalam mengenai interaksi tersebut.
Selain itu, Loris juga menawarkan bantuan waktu nyata kepada agen, memungkinkan mereka untuk merespons secara efektif selama interaksi dengan pelanggan. Versatilitas Loris memungkinkan penggunaan di berbagai sektor, termasuk BPO, merek yang berfokus pada pelanggan, layanan keuangan, ritel, dan telekomunikasi, menjadikannya alat yang berharga bagi bisnis yang ingin meningkatkan layanan pelanggan dan memperoleh wawasan berharga.
